الدعم

 

بصفتك أحد عملاء Readspeaker، فنحن نرحب باتصالك بفريق الدعم بشأن أي أسئلة حول منتجاتنا والحصول علي المساعدة حول كيفيه استخدامها.

يعتبر الدعم عنصرًا رئيسيًا في شركتنا ونحن نسعى جاهدين لمساعدة عملائنا بأقصى كفاءة ممكنة. يتواجد فريق الدعم لدينا في السويد والولايات المتحدة الأمريكية وكوريا واليابان وأستراليا. نحن نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف لعملاءنا في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت تستخدم أي من الحلول ReadSpeaker webReader أو ReadSpeaker docReader أو ReadSpeaker formReader أو ReadSpeaker speechCloudAPI أو ReadSpeaker SpeechMaker أو ReadSpeaker TextAid، فنحن نرحب باتصالك على العنوان saas_support@readspeaker.com.

يمكنك أيضا الاتصال بنا علي هذه الأرقام:

أوروبا:

أمريكا الشمالية:

 

إذا كنت تستخدم أي من الحلول ReadSpeaker speechEngine SDK أو ReadSpeaker speechEngine SDK Embedded أو ReadSpeaker speechServer أو ReadSpeaker speechServer MRC أو ReadSpeaker speechEngine SAPI أو ReadSpeaker speechMaker Desktop أو فنحن نرحب باتصالك على العنوان tts_support@readspeaker.com.

يمكنك أيضا الاتصال بنا علي هذه الأرقام:

أوروبا:

كوريا:

أمريكا الشمالية:

اليابان:

 

إذا كنت واحدًا من العملاء ولديك سؤال عام عن الدعم أو لا تعرف العنوان اللازم اختياره للاتصال، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا على العنوان support@readspeaker.com.

دعم التنفيذ

يتوفر فريق الدعم لدينا للرد علي أي أسئلة قد تنشأ خلال مرحله التنفيذ أو التثبيت. يمكننا أيضا مساعدتك في الصيانة ، مثل ترقيات أو عمليات

التنفيذ الإضافية.

 

الدعم اللغوي

مع ReadSpeaker، لديك قاموس خاص بك. يمكننا تكييف نطق الكلمات، والمختصرات، والاختصارات، بحيث نوفر لك قراءة أقرب إلى الكمال قدر الإمكان للمصطلحات الخاصة بمجالك. يتوفر خبراء اللغة لدينا لمساعدتك وقت الحاجة.

دعم التخصيص

عندما تطلب شيئا مختلفًا عن حلولنا الجاهزة، فإن فريق التطوير لدينا قادر علي تعديل الخدمات والبرامج الموجودة لدينا. في هذه الحالات ، يمكننا إعداد مكالمة تقنية لمراجعة احتياجاتك ومناقشة التخصيصات.